Lors de l'utilisation de GRAN ONLINE, une erreur appelée "Application error" a été confirmée.

Cette erreur d'application est liée au navigateur que vous utilisez. Certains navigateurs ne prennent pas en charge les fonctionnalités utilisées sur la page web, ce qui provoque l'apparition de l'erreur.

Comment éviter les erreurs

Utiliser les navigateurs Chrome / Safari

GRAN ONLINE a été testé pour fonctionner avec les dernières versions des navigateurs Chrome et Safari.

L'utilisation d'autres navigateurs peut entraîner des erreurs inattendues.

Notes pour les utilisateurs de Safari

Selon les recherches, il a été confirmé que les appareils iOS/iPadOS version 16 ou antérieure sont plus susceptibles de rencontrer cette erreur.

Si une erreur se produit sur Safari, veuillez consulter les recommandations suivantes :

• Mettez à jour le système d'exploitation à la version iOS / iPadOS Ver.17 ou supérieure.
• Si votre appareil ne peut pas être mis à jour vers iOS 17, utilisez la dernière version de Google Chrome.

Évitez d'utiliser certains navigateurs

Les recherches de l'équipe de développement ont confirmé que les navigateurs suivants sont susceptibles de provoquer des erreurs :

• Samsung Internet Browser
• Mi Browser
• HUAWEI Browser
• Autres navigateurs non courants
• Navigateurs intégrés aux applications de réseaux sociaux tels que Facebook et WhatsApp